Seguro - Entrega por viajantes

O PiggyBee coloca à disposição de seus usuários um seguro em relação ao transporte dos objetos no exterior.
Esse seguro é atualmente oferecido gratuitamente *

* sob reserva do pagamento da gorjeta e do eventual preço do objeto, efetuado exclusivamente por meio de nosso módulo de pagamento, da aceitação das condições gerais do PiggyBee, das condições gerais do seguro Marsh e da boa compreensão do procedimento em caso de sinistro indicado abaixo.

O solicitante e o viajante discutem o valor da gorjeta e do eventual preço do objeto.
O solicitante realiza o pagamento e declara o valor do objeto.
O bem é então segurado gratuitamente até 1 500 € contra roubo e danos acidentais que possam ter ocorrido durante o trajeto.

Nosso parceiro, Marsh, é especialista no setor de transporte e logística em escala mundial. 


Procedimento em caso de sinistro

O segurado, seus representantes e todos os beneficiários do seguro devem, desde a chegada da mercadoria ao lugar de destino do transporte segurado:

1. Verificar a mercadoria recebida (integridade da embalagem, as mercadorias, ausência de umidade ...)
Tentar o máximo possível proteger a carga e minimizar os danos.

2. Fornecer a lista de documentos necessários em apoio à reclamação (lista não exaustiva):
 

  • Pedido de entrega no PiggyBee (contrato CrowdShipping)
  • Fatura comercial do objeto
  • Fatura do PiggyBee
  • Fotos do objeto danificado e de sua embalagem (antes e depois do transporte)
  • Declaração completa e detalhada da perda, da descrição do artigo e dos eventuais danos
  • Orçamento comercial de reparação ou substituição 
  • Em caso de roubo, declaração assinada pelo portador da denúncia obtida das autoridades policiais locais


Enviar arquivo com todas as informações da reclamação ao seguinte endereço dentro de 48 horas a contar da data da entrega ou da data da perda/ou dano
marsh@piggybee.com