Assurance - Transporteur colis

PiggyBee met à disposition de ses utilisateurs une assurance sur le transport des objets à l'international.
Cette assurance est actuellement offerte gratuitement *

* sous réserve du paiement du pourboire et du prix éventuel de l'objet effectué exclusivement via notre module de paiement, l'acceptation des conditions générales de PiggyBee, des conditions générales de l’assurance Marsh et de la bonne prise de connaissance de la procédure en cas de sinistre indiquée ci-dessous.

 

  • Comment ?

    1. Demandeur et voyageur discutent du montant du pourboire et du prix d'achat éventuel de l'objet.
    2. Le demandeur procède au paiement par le biais de notre module de paiement sécurisé.
    3. A cet étape, le demandeur accepte (ou refuse) l'assurance gratuite et déclare la valeur de l'objet.

    Le bien est alors assuré lors de son transport.
     
  • Jusqu'à combien ?


    Le bien sera automatiquement et gratuitement assuré jusqu’à 1 500 € contre le vol et les dégradations accidentelles qui pourraient avoir lieu lors du trajet.

  • Par qui ?


    Notre partenaire, Marsh, est spécialisé dans les secteurs du transport et de la logistique à l'échelle mondiale. La société est leader du courtage d’assurance et de gestion des risques. Marsh existe depuis 1871 et est pionnière dans les services de risques et d’assurance depuis plus de 130 ans.

    Assurance - Transporteur colis

     

  • Procédure en cas de sinistre


    L'Assuré, ses représentants et tous les bénéficiaires de l'assurance doivent, dès l'arrivée de la marchandise au lieu de destination du transport assuré :
     

    1. Vérifiez la marchandise reçue et vérifiez
          
     L'intégrité de l'emballage / des marchandises
     L'absence de toute trace d'humidité ou de moisissure
     Essayez autant que possible de protéger la cargaison et de minimiser les dommages
     
                                        

    2. Fournir la liste des documents nécessaires à l'appui d'une réclamation (liste non exhaustive):

     
      Commande de livraison sur PiggyBee (contrat CrowdShipping)
      Facture commerciale de l'objet
      Facture de PiggyBee
      Photos de l'objet endommagé et son emballage (avant et après le transport)
      Déclaration complète et détaillée de la perte, de la description de l'article et des dommages éventuels
      Devis commercial de réparation ou remplacement 
      En cas de vol, déclaration signée par le porteur de plainte auprès des autorités de police locales


    3. Envoyer le dossier de réclamation complet à l'adresse suivante dans les 48 heures à compter de la date de livraison ou de la date de la perte et/ou dommage : marsh@piggybee.com